Atsiskaitymo būdai ir prekių pristatymas

PREKIŲ PRISTATYMAS

Prekes pristatome visoje Lietuvoje. Visuomet stengiamės, kad internetinėje parduotuvėje www.mydeko.lt užsakytos prekės pirkėjus pasiektų kaip įmanoma greičiau. Esant likučiui prekes pristatome per 1-9 darbo dienas, atsižvelgiant į transporto kompanijos užimtumą.

Jei prekių pristatymo terminas yra itin aktualus, prašome susisiekti su mūsų konsultantais bei pasitikslinti dėl numatomo pristatymo termino, klientų aptarnavimo centro el. pašto adresu info@mydeko.lt  arba tel. nr. +37068025800

Šiuo metu visas prekes parduodamas internetinėje parduotuvėje www.mydeko.lt pristatome tik kurjerio pagalba. Esant poreikiui, yra galimybė užsakytas prekes atsiimti patiems, Vilniaus raj. esančiame sandėlyje.

Svarbi informacija apie prekių pristatymą

Papildoma informacija kurjeriui. Siekdami, kad Jūsų užsakytos prekės būtų pristatomos operatyviai, prašome Jūsų nurodyti papildomą informaciją kurjeriui, kuri palengvintų pristatymo procesą, pvz. būtinybė atvažiavus paskambinti ir pan.

Asmens dokumento pateikimas. Pristatymo metu, kurjeris gali pareikalauti pateikite asmens tapatybės dokumentą (vairuotojo pažymėjimą, asmens tapatybės kortelę ar kitą dokumentą), patvirtinantį gavėjo tapatybę. Jeigu prekę atsiims kitas asmuo, nurodykite jo vardą ir pavardę užsakymo metu.

Siuntos patikrinimas pristatymo metu.  Prekių pristatymo metu patikrinkite išorinę siuntos būklę dalyvaujant kurjeriui. Pastebėjus bent menkiausią siuntos pažeidimą, būtina surašyti pastabas kurjeriui apie siuntos pažeidimus arba atsisakyti priimti siuntą. Priėmus siuntą ir pasirašius siuntos dokumentus be pastabų, laikoma, kad siunta perduota kokybiška ir tokiu atveju pretenzijos dėl prekės pažeidimų nebebus priimamos.

Pristatymo laikas.  Kurjerių tarnyba užsakymus pristato tik darbo dienomis. Paprastai, prieš atvykstant kurjeris susisiekia su siuntos gavėju suderinti atvykimo laiką.

Sunkių ir nestandartinių siuntų pristatymas.  Sunkesnes nei 30 kg. siuntas kurjeris pristatys iki nurodyto adreso namo laiptinės ar kiemo. Tokiu atveju turėsite savarankiškai pasirūpinti siuntos nunešimu nuo kurjerio automobilio iki Jūsų namų ar biuro, jeigu nesutarta kitaip (pristatymas „iki durų“).

Atkreipiame dėmesį, jog didelių išmatavimų siuntas kurjerių tarnybos pristato su didelių gabaritų transporto priemonėmis, todėl įsitikinkite, jog kurjeris galės privažiuoti Jūsų nurodytu adresu. Jei privažiuoti nebus galimybės – kurjeris iškraus Jūsų siuntą artimiausioje įmanomoje vietoje.